Hizmetin kapsamı
Bu koşullar, QMarina Real Estate’in www.qmarinarealestate.com adresindeki web sitesi ve yönetim uygulaması için geçerlidir. Hizmet; gayrimenkul portföylerinin tanıtılması, filtrelenmesi, danışman profillerinin incelenmesi, müşteri taleplerinin alınması ve ilgili ekiplerle iletişimin yürütülmesini kapsar.
Müşteri hesabı, favoriler, randevu, teklif ve talep takibi gibi özellikler erişim durumuna göre sunulur. Çalışanların kullandığı portföy, müşteri ilişkileri ve SEO yönetim alanları yalnızca atanmış yetkilerle kullanılabilir. Aracılık, satış, kira veya başka bir ticari hizmet için ayrıca düzenlenen sözleşmeler kendi kapsamlarında uygulanır.
Üyelik ve hesap güvenliği
Hesap açarken ve form doldururken doğru, güncel ve size ait bilgileri kullanın. Başka bir kişi veya kuruluş adına işlem yapıyorsanız gerekli temsil veya yetkilendirmeye sahip olmalısınız. İletişim bilgileriniz değiştiğinde hesabınızı veya ilgili talebinizi güncelleyin.
Parolanızı ve oturum bilgilerinizi koruyun. Size verilen çalışan veya yönetici hesabını başkalarıyla paylaşmayın; yalnızca görevinizin ve yetkinizin kapsadığı kayıtlar üzerinde işlem yapın. Yetkisiz erişim şüphesinde QMarina’ya bildirimde bulunun.
Portföy bilgilerinin niteliği
Portföylerde yer alan fiyat, yayın durumu, alan, oda, konum, fotoğraf ve diğer özellikler ilgili kayıt ve danışman bilgilerine dayanır. Gayrimenkulün durumu ve teklif koşulları zaman içinde değişebilir. İlanı gördüğünüz tarih ile görüşme veya sözleşme tarihi arasında bilgilerin güncelliğini danışmanla kontrol edin.
Tapu, imar, ruhsat, kullanım izni, borç, takyidat, ölçüm ve benzeri hususlar işlem öncesinde ilgili belgeler ve yetkili kaynaklar üzerinden değerlendirilmelidir. Fotoğraflar, harita işaretleri ve ilan açıklamaları tek başına teknik veya hukuki incelemenin yerine geçmez.
Satış veya kiralama; tarafların anlaşması, gerekli belgeler ve ilgili şekil şartları çerçevesinde gerçekleşir. Bir portföyü görüntülemek, favorilere eklemek veya iletişim formu göndermek taşınmaz üzerinde hak sağlamaz.
Talepler, teklifler ve randevular
Talep sihirbazında belirttiğiniz konum, bütçe, tür, alan ve diğer tercihler, uygun portföy ve danışmanın bulunması için kullanılır. Talebiniz ilgili danışmanlara yönlendirilebilir ve yetkili merkez ekibi tarafından takip edilebilir.
Bir formun gönderilmesi, bir teklifin sisteme kaydedilmesi veya randevu isteğinin alınması; teklifin kabul edildiği, randevunun kesinleştiği ya da taşınmazın size ayrıldığı anlamına gelmez. İşleme ilişkin onay ve koşullar ilgili danışman veya taraflarla ayrıca netleştirilir.
Rezervasyon, kapora, hizmet bedeli veya bağlayıcı teklif içeren bir işlemde; tutar, süre, taraflar, iptal ve iade şartlarını işlem öncesinde yazılı olarak doğrulayın. Bu koşullar tek başına bir kapora veya aracılık ücreti taahhüdü oluşturmaz.
Otomatik öneriler ve danışman değerlendirmesi
Arama, sıralama ve danışman eşleştirmesinde otomatik yöntemlerden veya yapay zekâ destekli benzerlik değerlendirmelerinden yararlanılabilir. Sonuçlar girilen bilgilere ve mevcut portföylere bağlıdır; seçeneklerin tamamını veya sizin için en uygun sonucu kapsamayabilir.
Bu öneriler yatırım getirisi, değer artışı, kredi uygunluğu, satış, kiralama veya gelir garantisi vermez. Tercihlerinizi danışmanla paylaşabilir, hatalı bir eşleştirmenin düzeltilmesini ve talebinizin insan tarafından incelenmesini isteyebilirsiniz.
İçerik yayımlama ve izinler
Fotoğraf, ilan metni, belge veya danışman profil bilgisi sunan kişi, bu içeriği kullanma ve paylaşma yetkisine sahip olmalıdır. Başka kişilerin iletişim bilgilerini, belgelerini veya özel bilgilerini gerekli yetki ve hukuki dayanak olmadan yayımlamayın.
QMarina’ya sunduğunuz içerik; hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde barındırılabilir, görüntü boyutları gibi teknik düzenlemelerden geçirilebilir ve seçtiğiniz yayın durumu kapsamında gösterilebilir. İçerik sahipliği bu işlemle QMarina’ya devredilmiş olmaz.
Portföylerin yayınlanması, değiştirilmesi veya pasife alınması görev ve onay yetkilerine bağlıdır. Satılan, kiralanan, iptal edilen veya yayından kaldırılan bir taşınmazın durumu yetkili ekip tarafından güncellenmelidir. Hatalı veya hakkınızı ihlal eden bir içerik gördüğünüzde ilgili sayfa adresiyle bize bildirin.
Kabul edilmeyen kullanımlar
Site ve uygulamayı aşağıdaki işlemler için kullanmayın:
- Sahte ilan, yanıltıcı kimlik, dolandırıcılık, istenmeyen toplu iletişim veya hukuka aykırı içerik oluşturma.
- Başkasının hesabına, özel belgesine veya yetkiniz dışındaki müşteri ve portföy kayıtlarına erişme girişimi.
- Zararlı yazılım yükleme, sistemin güvenliğini aşma, formları kötüye kullanma veya hizmeti aksatacak istekler gönderme.
- Kişisel verileri izinsiz toplama, danışman iletişim bilgilerini toplu şekilde pazarlama amaçlı kullanma veya içerikleri kullanım hakkı olmadan yeniden yayımlama.
Google Search Console entegrasyonu
Google bağlantısı yalnızca QMarina’nın yetkili yöneticileri tarafından, ilgili Google hesabının izniyle kurulur. Yönetici, bağladığı QMarina Search Console mülküne erişim yetkisine sahip olmalıdır. Alınan arama ve dizin verileri, yönetim alanındaki SEO işlevleri kapsamında kullanılır.
Google bağlantısının kurulması veya bir site haritasının gönderilmesi, sayfaların Google dizinine alınacağını ya da belirli bir arama sırasına ulaşacağını garanti etmez. Dizin denetimi Google’ın mevcut kayıtlarını gösterir; tekil dizine ekleme isteği ve Google’ın değerlendirmesi ayrı işlemlerdir.
Google izinleri Google hesabından kaldırılabilir. Saklanan bağlantı ve ölçüm verileri için silme talebi Gizlilik Politikası’ndaki yöntemle iletilebilir. Google hizmetlerini kullanırken Google’ın ilgili koşulları da uygulanır.
Ücretli hizmetler ve harici bağlantılar
Ücretli bir paket veya hizmet satın almaya açıldığında fiyatı, para birimi, kapsamı, süresi, vergiler ve varsa iptal ya da iade koşulları ilgili işlem adımında veya sözleşmede açıklanır. Bir paketin tanıtımda listelenmesi tek başına ödeme alındığı veya hizmetin etkinleştirildiği anlamına gelmez.
Google, harita, sosyal medya, telefon veya WhatsApp gibi harici hizmetlere geçtiğinizde ilgili sağlayıcının koşulları ve gizlilik uygulamaları devreye girer. QMarina dışındaki bir sayfada yaptığınız işlemleri ve paylaştığınız bilgileri ayrıca değerlendirin.
Hizmetin sürdürülmesi ve sorumluluk
Bakım, güncelleme, altyapı sorunları veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle bazı özellikler geçici olarak kullanılamayabilir. Güvenliği veya diğer kişilerin haklarını korumak için kötüye kullanım içeren içerik ve hesapların erişimi, olayın niteliğine uygun biçimde sınırlandırılabilir.
QMarina’nın sorumluluğu, somut hizmet ilişkisi ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Bu metin, emredici kurallardan doğan hakları veya kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
Gizlilik, değişiklikler ve başvurular
Kişisel verilerin kullanımı, Google bağlantısı, saklama ve veri talepleri Gizlilik Politikası’nda açıklanır. İlgili bir hizmet için gereken veri izni, bu koşullardan ayrı değerlendirilir.
Koşullar hizmetin işleyişine göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarih bu sayfada gösterilir. Ayrı sözleşmelerden ve tamamlanmış işlemlerden doğan haklar, ilgili sözleşme ve mevzuat çerçevesinde korunur.
Sorularınız, bir içerik bildirimi veya hizmete ilişkin talebiniz için iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Uygulanabilir zorunlu tüketici hakları ile yetkili başvuru ve uyuşmazlık çözüm yolları saklıdır.